Servicio técnico Cashlogy en Cataluña
Una máquina de cobro tiene que funcionar cuando el local está lleno. Hacemos el mantenimiento y las reparaciones de los Cashlogy que instalamos, con un contacto directo y sin centralitas.
Qué hace nuestro servicio técnico
Mantenimiento
Revisión y limpieza de los módulos de monedas y billetes para prevenir atascos.
Diagnóstico
Te guiamos por teléfono o WhatsApp para localizar el problema y, si hace falta, vamos al local.
Reparación
Sustitución de las piezas y los módulos averiados.
Soporte de uso
Dudas del día a día: la recaudación, el cierre, el cambio de turno o un billete atascado.
Conexión con el TPV
Si el TPV y la máquina dejan de entenderse tras un cambio o una actualización, revisamos la configuración.
Cómo pedir asistencia
- 1
Llámanos o escríbenos
- 2
Dinos qué ocurre
El modelo, el mensaje que sale en pantalla y el TPV que usas.
- 3
Lo resolvemos a distancia si se puede
Muchas incidencias son de uso y se solucionan por teléfono.
- 4
Si no, vamos al local
Acordamos contigo cuándo pasamos.
¿Compraste tu Cashlogy a otro distribuidor?
Cuéntanos qué modelo tienes y qué le pasa, y te decimos si podemos ayudarte.
Dónde damos servicio
Preguntas frecuentes sobre el servicio técnico
¿Atendéis en toda Cataluña?
Sí. La base está en Girona y damos servicio en las cuatro provincias.
¿En qué idioma atendéis?
En castellano y en catalán.
¿Qué hago si la máquina se para en pleno servicio?
Llámanos o escríbenos por WhatsApp. Te indicamos cómo seguir cobrando mientras lo resolvemos.
¿El mantenimiento va incluido?
Las condiciones de mantenimiento se detallan en tu presupuesto, antes de instalar.
Pide tu presupuesto sin compromiso
Te contactamos, vemos tu local y tu TPV y te recomendamos el modelo que encaja.
- 654 239 014
- info@cashlogycatalunya.com
- Girona · Toda Cataluña